서울특별시와 서울시50플러스재단은 ‘2026년 서울특별시 출연기관 시민만족도 조사’를 실시하고 있습니다.
이 조사는 서울시50플러스재단의 서비스 품질 수준을 객관적으로 진단하고, 그 결과를 정책 및 운영 개선에 반영하여 보다 나은 서비스를 제공하는 데 목적이 있습니다.
조사 대상자로 선정되신 서비스 이용자분들께는 만족도 조사를 위해 전화가 이루어질 수 있으니 양해하여 주시기 바랍니다.
바쁘시더라도 설문에 참여해 주시면, 소중한 의견을 서비스 개선을 위한 기초자료로 활용하도록 하겠습니다.
◆ 조사 개요 ◆
1. 조사 목적 : 서울시 출연기관의 서비스 품질 향상 및 질적 수준 개선
2. 조사 기간 : 2026년 5월 11일(월) ~ 7월 10일(금)
※ 정보제공 기간(예정) : 2026년 4월 29일 ~ 9월 30일
3. 조사 대상 : 2025년 4월 ~ 2026년 3월 서비스 이용자
4. 주관 기관 : 서울특별시
5. 조사 업체 : ㈜리서치림
6. 문의 전화 : (서울시50플러스재단) 02-460-5005 / (주)리서치림 02-3015-2134
2026년 서울특별시 출연기관 고객만족도 조사 관련
서비스 이용자 만족도 측정을 위한 개인정보 제3자 제공사항 알림
서울시50플러스재단은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
○ 제공 일자(예정) : 2026년 4월 29일 ~ 2026년 9월 30일
○ 제공 받은 기관 : ㈜리서치림
○ 제공의 법적 근거
- ｢개인정보보호법｣ 제18조제4항
- ｢지방자치단체 출자·출연기관의 운영에 관한 법률｣ 제28조 및 동법 시행령 제20조
- 서울특별시 출자·출연기관의 운영에 관한 조례 제14조
○ 제공받은 기관의 개인정보 이용 목적
- 출연기관 등의 서비스 이용자 만족도 조사를 위한 설문조사 수행
○ 제공하는 개인정보 항목
- 서비스 이용자의 성명, 전화번호, 전자우편주소
※ 제공되는 정보는 조사 수행 목적 범위 내에서 최소한으로 제공
○ 개인정보 보유기간
- 「2026년 서울시 출연기관 만족도조사(외부고객 만족도)」 완료시 까지(2026년 9월 말 예정)